Tavuk Dünyası Şeften İste

Proje Özeti

Şeften İste, Tavuk Dünyası’nın dijital sipariş deneyimini tek bir çatı altında toplayan, ölçeklenebilir bir platformdur. Web, mobil ve çağrı merkezi kanallarını merkezi sistemlerle entegre ederek sipariş–hazırlık–teslim akışını sadeleştirir.

• Gelişmiş entegrasyon: ERP/CRM, ödeme, teslimat ve kampanya servisleriyle çift yönlü veri akışı.

• Çağrı merkezi entegrasyonu: Operatör ekranları, müşteri doğrulama ve hızlı sipariş tekrarlarıyla akıcı görüşme akışı.

• Harita tabanlı deneyim: Şube–bölge kapsama kontrolü, servis alanı doğrulama ve adres yönetimi.

• Kampanya yönetimi: Kural bazlı kampanyalar, kupon/indirim akışları ve anlık görünürlük.

• Tutarlı çok kanallı deneyim: Kullanıcı, hangi kanaldan girerse girsin aynı menü, fiyat ve stok bilgisini görür.

Teknoloji Özeti

• .NET tabanlı servis mimarisi: Güvenilir, ölçeklenebilir ve yönetilebilir altyapı.

• API-First yaklaşım: Merkezi sistemler, çağrı merkezi ve 3. parti servislerle güvenli entegrasyon.

• Harita servisleri: Servis alanı ve adres doğrulama için harita/konum API’leriyle entegrasyon.

• Kampanya motoru: Kural, segment ve zamanlama temelli esnek kampanya kurguları.

• Performans & güvenlik: Önbellekleme, izleme/uyarı mekanizmaları; şifreli iletişim ve KVKK uyumlu veri yönetim